Ne možete dobiti liječnika na telefon, mail…? Ministarstvo otvorilo adresu za prigovor! Evo je…
Ministarstvo zdravstva i Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje objavili su kako je sve više prigovora osiguranika koji svoje izabrane liječnike primarne zdravstvene zaštite otežano ili nikako ne mogu kontaktirati osobno, telefonom, e-mailom ili drugim načinima. Ministarstvo zdravstva kaže kako je takvih prijava pacijenata bilo više od 3.000, a temeljem čega su otvorili novi e-mail adresu, namijenjenu prigovorima – zovem.doktora@hzzo.hr.
Na tu adresu osiguranici mogu poslati svoj prigovor, a koji treba uključiti ime i prezime, OIB i telefon za kontakt, svakako ime i prezime izabranog liječnika, a na kojeg/u se osiguranik žali. Ne ispune li se ti zahtjevi, HZZO neće moći stupiti u kontakt s liječnikom i pomoći u rješavanju problema.
Foto: Pixabay (ilustracija)
